Conditions générales d'utilisation
Ces conditions générales régissent votre utilisation du site web de zylithent et de nos services de consultation en planification financière personnelle. En accédant à notre site ou en utilisant nos services, vous acceptez d'être lié par ces conditions.
Dernière mise à jour effectuée le 25 septembre 2025
Acceptation des conditions
En accédant à notre site web ou en utilisant nos services de consultation, vous confirmez avoir lu, compris et accepté ces conditions générales dans leur intégralité. Si vous n'acceptez pas ces conditions, veuillez ne pas utiliser notre site web ni nos services. Votre utilisation continue de nos services constitue votre acceptation des conditions en vigueur à ce moment.
Définitions
Dans ces conditions générales, les termes suivants ont les significations spécifiées ci-dessous:
zylithent, nous, notre, nos : désignent zylithent et son équipe de conseillers en planification financière fournissant les services décrits sur ce site web.
Vous, votre, vos : désignent la personne physique ou morale qui accède à notre site web ou utilise nos services de consultation financière.
Services : désignent tous les services de consultation en planification financière personnelle, analyses, recommandations et accompagnements fournis par zylithent à ses clients.
Site web : désigne le site internet de zylithent accessible à l'adresse zylithent.com ainsi que toutes ses sous-pages et fonctionnalités associées.
Utilisation de nos services
Nos services de consultation sont conçus pour vous aider à clarifier vos objectifs financiers et à élaborer des stratégies adaptées à votre situation personnelle. L'utilisation de nos services nécessite votre participation active et la fourniture d'informations exactes et complètes concernant votre situation financière.
Admissibilité
Pour utiliser nos services, vous devez avoir atteint l'âge de la majorité dans votre province de résidence au Canada et posséder la capacité juridique de conclure un contrat contraignant. Vous déclarez et garantissez que toutes les informations que vous nous fournissez sont exactes, complètes et à jour.
Nous nous réservons le droit de refuser nos services à toute personne pour quelque raison que ce soit.
Responsabilités de l'utilisateur
En utilisant notre site web et nos services, vous acceptez les responsabilités suivantes:
Utilisations interdites
Vous vous engagez à ne pas utiliser notre site web ou nos services pour:
Propriété intellectuelle
Tout le contenu présent sur notre site web, incluant les textes, graphiques, logos, images, vidéos, logiciels et autres matériels, est la propriété de zylithent ou de ses concédants de licence et est protégé par les lois canadiennes et internationales sur la propriété intellectuelle. Vous ne pouvez pas reproduire, distribuer, modifier ou créer des œuvres dérivées de ce contenu sans notre autorisation écrite expresse.
Contenu généré par l'utilisateur
Si vous soumettez du contenu via notre site web, comme des commentaires, témoignages ou questions, vous conservez la propriété de ce contenu. Cependant, vous nous accordez une licence non exclusive, mondiale et perpétuelle pour utiliser, reproduire et afficher ce contenu dans le cadre de nos activités commerciales.
Droits relatifs au contenu utilisateur
Vous déclarez et garantissez que tout contenu que vous soumettez est votre propriété ou que vous disposez des droits nécessaires pour le soumettre. Vous acceptez de ne pas soumettre de contenu illégal, offensant, diffamatoire ou violant les droits de tiers.
Confidentialité et protection des données
La collecte, l'utilisation et la protection de vos informations personnelles sont régies par notre politique de confidentialité séparée, qui fait partie intégrante de ces conditions générales. Nous vous encourageons à consulter notre politique de confidentialité pour comprendre comment nous traitons vos données conformément aux lois canadiennes applicables en matière de protection de la vie privée.
Consulter notre politiqueAvertissements et exclusions de garantie
Veuillez lire attentivement les avertissements suivants concernant nos services:
Absence de garanties
Nos services de consultation sont fournis sur une base informative et sans aucune garantie explicite ou implicite. Nous ne garantissons pas de résultats financiers spécifiques. Les résultats peuvent varier considérablement selon votre situation personnelle, vos décisions et des facteurs externes échappant à notre contrôle.
Limitation de responsabilité
Dans toute la mesure permise par la loi applicable, zylithent et ses dirigeants, employés et conseillers ne seront pas responsables des dommages directs, indirects, accessoires, consécutifs ou punitifs résultant de votre utilisation ou de votre incapacité à utiliser nos services, même si nous avons été informés de la possibilité de tels dommages.
Indemnisation
Vous acceptez d'indemniser, de défendre et de dégager de toute responsabilité zylithent, ses dirigeants, employés, conseillers et partenaires contre toute réclamation, perte, responsabilité, dommage, coût ou dépense résultant de votre utilisation de nos services, de votre violation de ces conditions ou de votre violation des droits de tiers.
Résolution des différends
En cas de différend concernant ces conditions ou nos services, les parties s'engagent à suivre le processus suivant:
Arbitrage
Tout différend sera d'abord soumis à une médiation de bonne foi. Si la médiation échoue, le différend sera résolu par arbitrage exécutoire conformément aux règles d'arbitrage applicables dans votre province. La décision de l'arbitre sera finale et contraignante pour toutes les parties.
Vous renoncez au droit de participer à un recours collectif contre zylithent en acceptant ces conditions générales.
Règlement en ligne des différends
Conformément aux exigences applicables, nous vous informons que vous pouvez également recourir à une plateforme de règlement en ligne des différends pour résoudre les litiges relatifs aux services en ligne.
Accéder à la plateforme ODRDivisibilité
Si une disposition de ces conditions est jugée invalide, illégale ou inapplicable par un tribunal compétent, cette disposition sera modifiée et interprétée pour accomplir au mieux les objectifs de la disposition originale dans les limites permises par la loi, et les autres dispositions demeureront pleinement en vigueur.
Intégralité de l'accord
Ces conditions générales, conjointement avec notre politique de confidentialité, notre politique sur les témoins et notre avertissement légal, constituent l'intégralité de l'accord entre vous et zylithent concernant l'utilisation de notre site web et de nos services, remplaçant tous accords antérieurs ou contemporains.
Loi applicable et juridiction
Ces conditions générales sont régies et interprétées conformément aux lois en vigueur dans la province où nos services sont principalement fournis ainsi qu'aux lois fédérales canadiennes applicables. Tout litige sera soumis à la juridiction exclusive des tribunaux de cette province.
Résiliation
Nous nous réservons le droit de suspendre ou de résilier votre accès à nos services à tout moment, avec ou sans motif, avec ou sans préavis. Vous pouvez également mettre fin à votre utilisation de nos services à tout moment en nous contactant directement.
Modifications
zylithent se réserve le droit de modifier ces conditions générales à tout moment. Les modifications entreront en vigueur dès leur publication sur notre site web. Nous vous informerons des changements significatifs par courriel ou via une notification sur notre site. Votre utilisation continue de nos services après toute modification constitue votre acceptation des nouvelles conditions.
Nous contacter
Pour toute question concernant ces conditions générales, veuillez nous contacter en utilisant les coordonnées suivantes:
Adresse courriel: content@zylithent.com
Numéro de téléphone: +1 (778) 869-5403
Adresse postale: 319 Rue W Hastings, suite 400, Vancouver, BC V6B 1K6 Canada
Date d'entrée en vigueur: Ces conditions sont entrées en vigueur le 25 septembre 2025.
Version: 2.0